產品資訊

退換貨規則
 

1. 依據消保法規範【七天鑑賞期不是試用期】。七天鑑賞期僅供商品外觀之檢視，若商品不符需求或有製造瑕疵，在收到商品次日起算，七天內享有免運費之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。
2. 為了確保雙方權益，開箱時請全程錄影。
3. 退回商品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。
4. 商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形發生，消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用
5. 猶豫期內請保留原「運送外箱」，勿讓物流商或貨運公司收走，以便退換貨返還時保護商品使用
6. 依據消保法公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」無7天猶豫期
7. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
8. 依消費者要求所為之客製化給付。
9. 報紙、期刊或雜誌。
10. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
11. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
12. 已拆封之個人衛生用品。
13. 國際航空客運服務。

1. 請於網頁點選「聯絡我們或Messenger訊息」，將有專員為您服務
2. 提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向取貨人員收取簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。

1. 退款方式:
2. 付款方式為信用卡: 確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中。
3. 付款方式為ATM虛擬帳號、線下匯款、Web ATM: 確認退貨後將款項以匯款方式退還，請您提供匯款帳號。
4. 信用卡刷退涉及銀行作業，消費者若要與發卡行確認退刷進度，請 7~10 個工作天後再與發卡行確認
2. 發票相關
3. 依統一發票使用辦法規定：個人戶發票一經開立，無法換開為公司戶發票。
4. 為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張
5. 若統一編號開立錯誤，請聯絡客服，連同發票正本以掛號寄達『104台北市中山區南京東路二段140號6樓 品樂心創有限公司收』

1.  下單付款後，7-10個工作天內出貨。
2.  消費者應確認有適當接收商品的安排，如因消費者無法接收商品所衍生之延誤、二次運費，物流費用需由消費者自行承擔。
3. 寄件人委託狀贏磁鐵以宇勛物流或郵局寄送。